Condiciones generales de uso

IDESCANSO no asume la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico ,fallos y ataques informáticos que pudieran sufrir nuestra pagina web. Es así que nos guardamos el derecho a la cancelación o sustitución de cualquier pedido avisando con anterioridad al cliente. Todos los precios de los productos vienen reflejados con los gastos de envío e I.V.A. incluidos.

Aunque en la web se informa del tiempo necesario para el envío del producto, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra.
IDESCANSO envía todas las compras GRATIS en España (no realizamos envío a Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares).

Los plazos de entrega son distintos para cada producto, por ello, IDESCANSO le facilita la información en la pestaña "Tiempo de envío" (situada en la parte superior de la descripción de cada producto) sobre el tiempo aproximado que transcurrirá para que usted reciba su pedido.

Los plazos de entrega para productos de colchonería son aproximadamente de 3 a 15 días laborables. Para productos con medidas especiales, consúltenos por email o teléfono.

Idescanso comunica que las fechas de entrega pueden variar en los periodos vacacionales pudiendo llegar a retrasos de hasta 15 días de la fecha estimada ya que en dichas fechas la fabricación estará parada y el estocaje puede verse bajo mínimos. También las agencias de transporte tienen servicios mínimos y esperamos que entiendan los retrasos en estas fechas ya que dependemos de todos estos factores.

El envío siempre será entregado por agencia en la puerta de calle de su domicilio (nunca introducirán la mercancía en el interior). Disponemos de un servicio adicional de montaje, si usted está interesado en dicho servicio póngase en contacto con nosotros y le explicaremos y le daremos presupuesto detallado.

En caso de que te llegue el pedido y usted lo rehuse (no lo acepte), la agencia tendrá que volver a llevar los artículos a su lugar de origen. Nosotros procederemos a devolverle su dinero lo antes posible, pero le descontaremos los gastos generados por el transporte de ida y de vuelta.

No olvide revisar la mercancía antes de que el transportista se valla, y en caso de que detecten algún defecto, hágalo saber detalladamente en el albarán que el transportista te hará firmar. Ten en cuenta que si no realiza esta acción, puede perder toda la garantía.