IDESCANSO envía todas las compras GRATIS en España (no realizamos envío a Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares).
Los plazos de entrega son distintos para cada producto, por ello, IDESCANSO le facilita la información en la pestaña "Tiempo de envío" (situada en la parte superior de la descripción de cada producto) sobre el tiempo aproximado que transcurrirá para que usted reciba su pedido.
Los plazos de entrega para productos de colchonería son aproximadamente de 5 a 15 días laborables. Para productos con medidas especiales, consúltenos por email o teléfono.
Idescanso comunica que las fechas de entrega pueden variar en los periodos vacacionales pudiendo llegar a retrasos de hasta 15 días de la fecha estimada ya que en dichas fechas la fabricación estará parada y el stock puede verse bajo mínimos. También las agencias de transporte tienen servicios mínimos y esperamos que entiendan los retrasos en etas fechas ya que dependemos de todos estos factores.
El envío siempre será entregado por agencia en la puerta de calle de su domicilio (nunca introducirán la mercancía en el interior). Disponemos de un servicio adicional de montaje, si usted esta interesado en dicho servicio póngase en contacto con nosotros y le explicaremos y le daremos presupuesto detallado.
En caso de que te llegue el pedido y usted lo rehuse (no lo acepte), la agencia tendrá que volver a llevar los artículos a su lugar de origen. Nosotros procederemos a devolverle su dinero lo antes posible, pero le descontaremos los gastos generados por el transporte de ida y de vuelta.
No olvide revisar la mercancía antes de que el transportista se vaya, y en caso de que detecten algún defecto, hazlo saber detalladamente en el albarán que el transportista te hará firmar. Ten en cuenta que si no realiza esta acción, puede perder toda la garantía.
Somos una empresa consolidada desde 1995 en la fabricación y venta directa de colchones sin intermediarios ya sea a través de nuestra web o directamente en nuestra tienda física ubicada en Totana (Murcia).
Colchones iDescanso es una empresa en constante crecimiento por lo que hacemos un gran esfuerzo en invertir en la mejor maquinaria, materiales de última generación y una óptima atención al cliente . Además Colchones iDescanso tiene un exhaustivo programa de de controles de calidad para garantizar que todos nuestros productos sean aptos incluso para las personas mas exigentes. Nuestra especialidad: LOS COLCHONES DE VISCOELASTICA.
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